A mérőkig biztos a vízminőség

2009. november 18.

A Fővárosi Vízművek Zrt. kommunikációs osztályvezetője, Lévai Zsuzsanna ivóvízről, vízminőségről és a vízzel kapcsolatos szemléletformálásról beszélgetett Sükösd Leventével.

Mennyire élnek tudatosan a szolgáltatási terület nyújtotta előnyökkel?

Budapesttől északra, a szentendrei-szigeti vízbázis, Európa legnagyobb összefüggő parti szűrésű ivóvízbázisa. Ez adja a főváros ivóvizének hatvan százalékát. Délen már korántsem ennyire rózsás a helyzet, miután a fővároson átfolyik a Duna. Csepelen egy ivóvízkezelő üzemet kellett építeni. Ózonizációval és aktív szénszűréssel tisztítjuk a vizet. Itt már nem tehetjük meg, hogy a vizet egy minimális klórozás után a hálózatba engedjük. A fogyasztók a saját pénztárcájukon érezhetik, hogyan élünk a remek adottságokkal. Budapesten lényegesen alacsonyabb a vízdíj, mint más nagyvárosokban, és ez a kedvező adottságoknak is köszönhető.

Hol tart Magyarországon a vezetékes ivóvízzel kapcsolatos tudatformálás?

Számos olyan város van a világon, ahol védik a vezetékes ivóvizet, és egyre magasabbra emelik a presztízsét. Londonban vagy New Yorkban a vezetékes ivóvíz már önálló márka. Ha egy városban értékké válik a víz, az persze nem feltétlenül csak a szolgáltató kommunikációs tevékenységének köszönhető. Londonban a főpolgármester állt oda a vezetékes víz mellé, így kerülhetett be a csapvíz az éttermekbe. Már teljesen természetes, hogy egy kancsó vezetékes vizet tesznek le az asztalra. Amennyit mi a csapvíz népszerűsítésébe fektetni tudunk, az töredéke annak, amit az ásványvizesek megengedhetnek maguknak. Gyakorlatilag megszűnt a közszolgálatiság a médiában, így pozitív hírekkel, közszolgálati alapon, nagyon nehéz bejutni a sajtóba.

Mindenki a technológiai fejlesztésekkel szeretne előre menekülni. A fejlesztés Önöknél is folyamatos kényszer?

Nem véletlen, hogy Magyarországon elindult egy koncentrálódás a vízszolgáltatásban. Ha egy vízmű társaság nem elég tőkeerős, akkor egyszerűen nem tudja karbantartani, fejleszteni a létesítményeit, hálózatát. A Fővárosi Vízművek több mint ötezer kilométernyi hálózatért felel. A szokásos hálózati tisztítás, mosás mellett figyeljük, melyek a kockázatos vezetékszakaszok. 2003-ig a vezetékek kora alapján végeztük a felújítást, ma már több mint hetven paramétert vizsgálunk, mielőtt nekilátunk egy szakasz korszerűsítésének. A kockázati térkép mentén végzett munkálatok hozadéka a sokkal kevesebb a csőtörés és a kiváló vízminőség. Mi az ivóvíz minőségét a bekötési mérőkig, tehát az ingatlan határáig tudjuk garantálni. Ugyanakkor fogalmunk sincs, hogy mondjuk egy száz éves épületben milyen állapotú a belső hálózat.

Sokszor bírálják a szolgáltatót a vízhez adagolt klór, és más adalékanyagok miatt. Jogosan?

Egy ötezer kilométeres hálózat esetében nem létezik olyan hosszútávon ható fertőtlenítési eljárás, ami annyira megbízható lenne, mint a klórozás. A szükséges minimum elvét szem előtt tartva olyan mennyiségű klórt adagolunk a vízhez, ami biztosítja, hogy az egészen a csapokig ne tudjon fertőződni. Az alternatív eszközként használt UV-fertőtlenítés helyi szinten kiváló, de a vezetékben szükség van a klórozásra. Ez persze tudja csökkenteni a klór mennyiségét. Közép-Európa legnagyobb UV-berendezéseivel rendelkezünk.

A cégük abból él, hogy fogyasztják a vizét, de felelős vállalatként a víztakarékosságra is fel kell hívniuk a figyelmet. Hogyan birkóznak meg ezzel a kettősséggel?

Azok a pénzek, amelyeket beruházásra, karbantartásra, fejlesztésre költhetünk, természetesen a vízdíjból származnak. A Fővárosi Vízművek Zrt. privatizált részvénytársaságként működik, sem az állam, sem az önkormányzat nem tesz bele pénzt. A vízszolgáltatás olyan üzem, ahol a költségek 75-80 százaléka állandó, függetlenül attól, hogy mennyi víz fogy a szolgáltatási területen. A tendencia egyébként az, hogy folyamatosan csökken a vízfogyasztás. Ennek ellenére - környezettudatos szolgáltatóként - mi sem ösztönözzük a vízpazarlást. A kieső vízdíj bevételek helyett igyekszünk inkább alternatív bevételi forrásokat találni – akár a fogyasztóknak nyújtott kiegészítő szolgáltatások, akár a szolgáltatási területünk bővítése révén.

Elképzelhetőnek tartja, hogy a Fővárosi Vízművek egy napon palackozva árulja a vizét?

Vannak, voltak ilyen elképzelések. Ugyanakkor az egyik legfőbb érv a vezetékes víz mellett éppen az, hogy nem keletkezik műanyag hulladék. Abban a pillanatban, ahogy palackba tesszük a vizet, átállunk a másik oldalra, ami kommunikációs szempontból nagyobb veszteséget okozna, mint amennyit hozna. Inkább azzal próbálkozunk, hogy nagyon tudatosan ott vagyunk mindenhol, ahol a fogyasztókkal meg lehet kóstoltatni a vizet. Amikor a fogyasztónak négyféle víz közül kell kiválasztania, melyik a csapvíz, akkor általában nem találja el. A gyerek például kifejezetten szereti a csapvizet, csak a szülők szoktatják le róla őket.

Nemzetközi trend, hogy ismert emberek is beszállnak a vezetékes víz melletti kampányba. Magyarországon sincs ez másképp?

Magyarországon a politikusok mással vannak elfoglalva. Próbálunk a fiatalokhoz közelálló hírességeket megnyerni a víz ügyének. Tavaly egy vízivási Guiness-rekord kísérlet alkalmával elhívtunk ismert olimpikonokat, akik együtt ittak az emberekkel. Ők közelebb állnak hozzájuk, mint a politikusok. Van egy junior honlapunk is, ahol zenészek, énekesek beszélnek a vízről, talán ők meg tudják győzni a fiatalokat.(www.vizpiac.hu)